Vous êtes rattaché au Responsable Technique et interviendrez sur l’ensemble de l’Île-de-France.
Votre mission principale consiste à installer et maintenir une qualité de service dans l’informatique, la radiologie, l’imagerie dentaire et le matériel informatique pour nos clients.
Les missions varient selon les imprévus et les besoins du moment.
Missions principales
Au quotidien, vous serez amené à :
- Installer les équipements et logiciels associés vendus par la société. Vous mettez le matériel en service et formez les équipes à son utilisation.
- Assurer le Service Après-Vente et la maintenance des équipements. Vous détectez les défaillances et résolvez les problèmes pour remettre le matériel en service rapidement.
- Effectuer le reporting de votre activité. Vous rédigez des rapports d’intervention détaillant les opérations réalisées, la facturation et les pièces remplacées.
- Répondre aux appels Hotline de niveau 2 et 3 pour les opérations de maintenance à distance.
Profil recherché
Le candidat idéal possède les compétences suivantes :
- Formation de type Bac+2 ou Bac+3 (licence biomédicale, BTS, DUT informatique/électronique ou électrotechnique, maintenance informatique industrielle) ou expérience équivalente en tant que technicien informatique itinérant.
- Passion pour les nouvelles technologies et curiosité technique.
- Solides connaissances en informatique : systèmes d’information, environnement Windows, PC, paramétrage, réseaux, protocole TCP/IP, installation de logiciels dédiés et passerelles.
- Connaissances en électrotechnique : remplacement de cartes électroniques, détection de pannes selon procédure constructeur, montage et installation.
- Mobilité, autonomie et sens de la relation client.
Responsabilités supplémentaires
En complément, vous serez chargé de :
- Installer, réparer et entretenir les équipements de télécommunications chez les clients.
- Effectuer des tests et diagnostics pour résoudre les problèmes techniques.
- Assurer la maintenance préventive des équipements.
- Fournir un support technique aux clients pour les problèmes liés aux télécommunications et à l’électricité.
- Gérer les demandes de service et les appels de dépannage.
Qualifications
- Diplôme en électronique, télécommunications ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans l’installation et la réparation d’équipements de télécommunications.
- Connaissance des normes de sécurité liées à l’électricité.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients.
Rejoignez-nous
Si vous êtes Technicien Informatique passionné par les technologies de télécommunications et que vous possédez une solide expérience, nous serions ravis de discuter avec vous.
Rejoignez notre équipe dès aujourd’hui pour contribuer à des projets innovants et variés !
Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à info@altra-systems.com.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Déplacements fréquents