Date de mise à jour
Dernière mise à jour : 17/09/ 2025
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
ALTRA SYSTEMS
12 Avenue Emile Aillaud, 91350 Grigny, France
E-mail : info@altra-systems.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :
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Données d’identification (nom, prénom, société, e-mail, téléphone)
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Données techniques (adresse IP, logs de connexion)
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Données commerciales (historique des échanges, demandes, devis, facturation)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
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La gestion des demandes via le formulaire de contact
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L’envoi de devis ou d’informations commerciales
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Le suivi de la relation client
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L’amélioration du site et de nos services
Base légale des traitements
Conformément à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements de données personnelles effectués par ALTRA SYSTEMS reposent sur les bases légales suivantes :
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L’exécution d’un contrat : traitement des demandes clients, gestion des devis, commandes, interventions ou prestations.
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Le respect d’une obligation légale : conservation des documents comptables et administratifs.
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Le consentement de la personne concernée : inscription à la newsletter, réception d’offres commerciales, utilisation de cookies non essentiels.
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L’intérêt légitime de l’entreprise : amélioration continue de nos services, sécurité du site internet, statistiques de fréquentation.
Transferts de données hors de l’Union Européenne
Les données collectées par ALTRA SYSTEMS sont hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne.
Aucun transfert de données personnelles n’est effectué vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).
Si un tel transfert devait être envisagé à l’avenir, ALTRA SYSTEMS s’engage à le réaliser dans le respect du RGPD, en mettant en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation de la Commission européenne).
Durée de conservation
Vos données sont conservées :
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3 ans après le dernier contact pour les prospects
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5 à 10 ans pour les clients (selon les obligations légales)
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13 mois pour les cookies de mesure d’audience
Destinataires
Vos données ne sont transmises qu’à des destinataires internes et, si nécessaire, à des prestataires habilités (hébergeur, service e-mailing, maintenance web).
Sécurité
ALTRA SYSTEMS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (serveurs sécurisés, accès restreints, sauvegardes).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification, de suppression
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Droit d’opposition et de limitation
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Droit à la portabilité
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
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